由于救援现场空间狭小、地质情况不明，同时避免为救援者带来二次伤害，大型救援机械根本施展不开。救援人员在现场在清理停留在崩塌现场的停泊车辆的同时，加强疏导和引导，保证救援人员和救援车辆的通行。同时，积极向外界发布救援现场的情况。
救援人员为了准确定位被困人员的位置，还动用了搜救犬。同时，为了避免动用大型机械为被困者带来二次伤害，消防人员、蓝天救援队的救援人员徒手进行救援。1月20日晚9时30分，救援人员发现被困人员袁海、孙玉军、赵秀珍。经过两小时20分钟的施救，袁海被成功救出。1月21日凌晨2时55分许，第二名被困人员孙玉军被就出来。1月21日凌晨4时23分，第三名被困人员被救出。目前这三人生命体征正常。与此同时，被困人员也利用手机积极与外界保持联系，实施自救。现场救援工作通宵达旦，一刻没有放松，与时间赛跑，最大限度减少人员伤亡。
四、 崩塌原因初步分析
据湖北省地矿局第八地质大队和湖北省地质环境总站的4名专家的现场勘察，认为此次属于突发性山体崩塌，现场还有几百立方米的危岩体，有可能发生次生灾害。因此专家提醒，在救援的同时要注意预防次生灾害的发生。专家介绍，由于受到夜间客观条件的限制，对山体崩塌只能进行初步的分析，待白天再对山体进行仔细勘察和分析，才能最终找出山体崩塌的原因。
五、 下一步的救援工作
下一步，将按照既定的救援方案全力以赴抓好救援工作，“把救人放在第一位”。对于进展的情况，及时向大家做好发布工作。
