探访
工作人员称“内部规定”不许馆外花圈进馆
八宝山殡仪馆内部两家花圈店，一家为“鲜花服务部”，一家为“花圈服务部”。
在“鲜花服务部”，一位工作人员介绍，他们店的花圈一般是出租，不建议顾客购买。在问及外部花圈是否能进入时，工作人员表示，殡仪馆内部有“管理规定”，不允许外部花圈进馆。
在另一家“花圈服务部”，工作人员表示，“从外面买的花圈是无法进馆的”，而如果从他们这里购买，他们可以根据客户要求将其摆放在告别厅内。
探访中，殡仪馆院内一位身着制服的工作人员告诉记者，所谓的“不让进”，是不让商户进，而顾客自己携带花圈进去，工作人员一般不阻拦。
“有两种办法：买了花圈硬进，有人说你也别理他；再就是塞点‘小费’给工作人员。”这位工作人员透露，他们内部有不成文的管理规定，即劝说顾客不要在外部购买花圈，“内部的价格比外边贵一倍左右。”不过，如果有的顾客执意要从外边买，他们也不敢实质阻拦。
相似花圈内部价格比外部的贵近一倍
八宝山殡仪馆西门外殡葬用品市场有20多家殡葬用品店，其中多数都有花圈销售，1.2米直径的鲜花圈价格为350元到600元一个。
一位商户介绍，鲜花圈最常用的原材料是菊花、百合等，其中菊花最常见，如果插得不是很密且仅用菊花，1.2米直径的花圈为350元。而如果插花量增加一倍，价格则为600元。
不过，销售最多的是400至500元的档位。
在内部商店，“花圈服务部”一位工作人员介绍，他们提供的花圈一般只提供租赁，租赁价格为100至300元。
在“鲜花服务部”，工作人员介绍，该店有600元、700元、900元、1000元等价位的花圈，600元与700元的直径为0.8米，900元与1000元则为1米。针对价格，这位工作人员承认，外部售卖的花圈价格比他们便宜，但都是不正规的商户制作，其质量无法与他们相比。
有商户表示，内外部价格的差异，租金不同是一个因素：“内部商店位置好，客流多，租金应该比我们贵，所以卖得贵一点也正常。”不过，商户们认为，既然价格差异存在，应该允许客户自由选择，不应该有相关限制措施。
追访
殡仪馆：未规定禁止外购殡葬品入馆
1月11日，针对冲突事件及馆外商户的质疑，八宝山殡仪馆书面回复新京报记者称，八宝山殡仪馆未出台相关规定禁止外购殡葬商品入馆。对于丧葬用品，家属可自行选购、使用，于告别仪式结束后自行带离妥善处理，不得随意抛弃、焚烧，确保不污染环境。作为殡仪服务单位，其建议家属从正规渠道购买，避免产生纠纷或损失，并严格遵守殡仪馆的管理秩序。
针对此前的商户冲突事件，八宝山殡仪馆在回复中表示，馆内鲜花服务由两家政府采购中标单位分别提供，依法依规经营，并遵守殡仪馆的相关规章制度。对于涉事鲜花服务供应商，殡仪馆将督促其进行停业整顿，待公安机关查明相关事实后，视过错情节，依据双方签订的合作协议和相应管理制度进行严肃处理，直至解除合同，取消供应商资格。
针对工作人员所称收取“小费”问题，回复称，对于行风问题，一经查实，殡仪馆将视情况严肃处理，直至开除，绝不姑息。
内部商户行为涉嫌违法
上海普世律师事务所律师张文钧认为，八宝山殡仪馆内部鲜花销售商的行为，已涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》。该法第六条规定，“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。”
张文钧表示，公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的，省级或者设区的市的监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以五万元以上二十万元以下的罚款。
