志愿者从7人发展到180多人
为了惠及更多的民工兄弟，志愿者们选择“上门服务”。起初，几个志愿者在自己的门店、单位或者网站上发布代订火车票的信息，但收效甚微。“民工兄弟们大都在工地，不上网，不到区中心街道来，我们原来的信息发布渠道传达不到民工。”袁鸿飞说，“我们就选择上门服务，主动到工地上搜集火车票需求信息。”
“一家亲”志愿者，到工地搜集农民工订票信息。
这中间也遇到了波折，“各种不信任，各种不理解，说什么闲话的人都有。”袁鸿飞说。开始到工地，有些民工兄弟看到有代订火车票的，前来打探一番后问：“你们不会是骗子吧？”还有民工兄弟说：“这不是天上掉馅儿饼吗？能有这好事儿？”有些工地的管理方也半信半疑，不支持志愿者和民工接触。
财务方面也遇到了问题，志愿者起初是想，搜集火车票需求信息的同时，就向民工兄弟收取20%的预付费，但面对民工和一些工地的不支持和怀疑，他们根本没敢把“收取预付费”这句话说出口。备受打击的志愿者，回来后进行商议，“不能因为这点小挫折就不做好事了”，袁鸿飞和志愿者们最后决定，全额为民工兄弟垫付车票钱，网上预订成功并支付后，电话通知民工兄弟去火车站取票，取完票再给志愿者车票钱。
这样做，大大增加了几个志愿者的财务压力。“车票钱都由我们七个发起志愿者筹集，从个人的生活费和家庭开支中挪用。2014年，我们七个人共筹集19万元，2015年筹集12万元，2016年筹集了10万元。”袁鸿飞说，“只要民工兄弟信守承诺，拿到票第一时间就把票钱送来，我们的资金能快速流转，这件事就能越做越大。事实上是，民工们比我们想象的还要信守承诺，截至目前，9000多名民工中，没有一例取走票不给钱的。”
三年来，袁鸿飞和他的志愿者们共成功订票16206张。外来务工者们越来越认可他们，踊跃加入的志愿者也越来越多。在八门城镇南燕窝小学任教的宋桂静是一名“90后”女孩，她在得知义务为农民订票的消息后，不仅自己加入了进来，还动员自己的丈夫也加入了。在几个月的志愿服务中，每次去工地或者是去企业时，他们都是主动开私家车载着其他志愿者一同去搜集订票信息，无论多辛苦，他们从来没有任何怨言。
2016年年底，袁鸿飞和他的志愿者伙伴一起去工地，这次去的是“福兴家园”还迁房项目，工地上有1500多名民工。当日，他们带过去700多张订票小卡片，被民工们全部领完，更有不少民工兄弟记下了他们的电话号码，准备提交火车票需求信息。
当前，这支志愿者服务团队已从创始的7人，扩展到现在的180多人。袁鸿飞说：“为规范资金使用，财务方面，订票资金只由7位创始人筹集。我们婉拒了不少资金投入者。每一位民工都是我们帮助的对象，他们为建设美丽天津做出了贡献，在该回家团聚的时刻，我们的努力，可以使他们的春节过得更圆满，更舒心，我们心甘情愿。”
